Politica De Privacidad

1. Objetivo y Alcance

En NETLOGYC S.A.S. (en adelante "La Empresa"), estamos profundamente comprometidos con la seguridad, la confidencialidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales se enmarca en la normatividad legal vigente (Ley 1581 de 2012, Habeas Data) y establece los lineamientos sobre cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y protegemos su información.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de manera justa y legal, únicamente con su conocimiento y consentimiento. Los datos que podemos requerir incluyen, pero no se limitan a:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono y cargo.
• Información Comercial: Nombre de la empresa, NIT, dirección y requerimientos técnicos para nuestros servicios.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso e interacciones en nuestras plataformas mediante tecnologías seguras de rastreo.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información recolectada será utilizada bajo los más altos estándares de seguridad informática y encriptación, exclusivamente para los siguientes fines:

• Proveer, administrar y dar soporte a nuestras plataformas tecnológicas (SGDENET, CLINIC, SISGRD, entre otras).
• Gestionar la facturación, cartera y procesos administrativos vinculados a los servicios contratados.
• Atender solicitudes de soporte técnico y mejorar la experiencia de usuario.
• Notificar sobre actualizaciones críticas de seguridad, mantenimiento de servidores o nuevas características de nuestros productos.

4. Medidas de Seguridad de la Información

Como empresa de tecnología, la seguridad es nuestro pilar fundamental. Implementamos protocolos de cifrado de extremo a extremo, cortafuegos de aplicaciones web (WAF), políticas de control de acceso estricto de Confianza Cero (Zero Trust) y auditorías de seguridad periódicas para prevenir el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal.

5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

Usted, como titular de los datos, tiene derecho en todo momento a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos o revocar su consentimiento, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad enviando un correo electrónico a [email protected].